TV, telefoni och bredband

Föreningens avtal med Telia
Det finns ett avtal mellan din bostadsrättsförening och Telia om installation av bredband i din bostad. Bredbandsnätet består av en fiberkabel med så kallad Triple Play-funktion som levererar digital-tv, ip-telefoni och Internetanslutning. I avtalet med Telia ingår:

• En digitalbox. Observera att digitalboxen är knuten till det avtal som gäller mellan bostadsrättsföreningen och Telia. Du får alltså inte ta den med dig om du flyttar.
• Telefoni.
• Internetanslutning med en hastighet på 1000/1000 Mbit per sekund.
• TV-paketet Lagom. 
• Streamingtjänsten Telia Play. En playtjänst där du kan ta del av dina favoritprogram från tv-paketet Lagom när du själv har tid och lust. Läs mer på telia.se/privat/tv/playpaket. Kontakta Telia för mer information.

Du som boende kan beställa högre hastigheter på Internet, fler tv-kanaler/tv-paket samt tjänster kopplade till din bredbandstelefoni. Läs mer på telia.se/privat

Aktivering
Dina tjänster hos Telia behöver aktiveras cirka två veckor före tillträdet.

Gå till följande sida: telia.se/aktivera. Du kommer då få att få en kod skickad till dig som du behöver för att aktivera dina tjänster hos Telia. 

IT-skåp
I de flesta bostäderna finns IT-skåpet placerad i klädkammaren eller i hallen bredvid el-centralen. I IT-skåpet finns en panel med numrerade uttag, en så kallad patchpanel. I din patchpanel bestämmer du själv vilken funktion nätverksuttagen i respektive rum ska ha. När du flyttar in så är vissa uttag i sovrum, vardagsrum och kök redan aktiverade enligt information på insidan av IT-skåpet, men du kan alltså flytta och ändra fritt till andra uttag.

Mer information finns i Skötselanvisningen.

Felsökning och support
Vid fel kontakta Telia på telefonnummer 90 200. Läs mer på Telias hemsida här.